PENDAHULUAN
Dalam dunia bisnis, persaingan selalu terjadi antara satu perusahaan dengan yang lainnya atau antara seseorang dengan orang lainnya. Persaingan itu baik dalam bentuk meraih keuntungan maupun dalam meraih prestasi. Maka, perusahaan harus lebih mantap dalam bersaing di dunia bisnis, agar tidak tertindas oleh pihak lain. Agar perusahaan bisa berjalan dengan baik, maka perusahaan harus mempunyai laporan perusahaan/laporan bisnis. Laporan ini dibuat dengan tujuan untuk mempermudah dalam menjalankan perusahaan/bisnis kedepannya, berdasarkan data dari laporan bisnis yang dibuat. Laporan bisnis yang dibuat juga dapat digunakan dalam pengambilan keputusan dalam suatu perusahaan/bisnis yang dijalankan. Dengan adanya laporan teresebut, seorang manajer telah mempunyai tolak ukur dalam menjalankan perusahaan/bisnis.
PEMBAHASAN
A. Pengertian dan Jenis-Jenis Laporan Bisnis
Laporan Bisnis adalah suatu laporan yang bersifat netral, memiliki tujuan yang jelas serta menyajikan fakta kepada seorang atau lebih dalam rangka mencapai tujuan bisnis tertentu.
Herta A.Murfi dan Herbet W. Hildebrandt dalam bukunya” effective business communication” mendefinisikan laporan bisnis sebagai suatu laporan yang memiliki sifat netral, tidak memihak, memiliki tujuan yang jelas dan rencana penyajian fakta kepada seorang atau lebih untuk tujuan bisnis tertentu.
Jenis-Jenis laporan bisnis, dibagi menjadi :
1. Laporan menurut Fungsinya
Jenis laporan menurut fungsinya terdiri Laporan Informasional dan Laporan Analitis. Laporan informasional adalah laporan yang bersifat memberi informasi, menyajikan fakta – tanpa melakukan analisis, tanpa kesimpulan, dan tanpa memberi rekomendasi. Sedangkan, laporan analitis adalah laporan yang menyajikan fakta, menganalisis dan mengintrepertasikannya, kemudian menyimpulkan dan memberi rekomendasi. Beberapa contoh dari jenis ini adalah laporan kemajuan pekerjaan, laporan rekomendasi, proposal, dan sebagainya.
2. Laporan menurut Subjeknya
Laporan menurut subjeknya adalah laporan yang didasarkan menurut departemen atau unit tempat laporan itu diperoleh. Contoh-contohnya adalah laporan akuntansi, laporan personalia, laporan produksi dan sebagainya.
3. Laporan menurut Formalitasnya
Laporan jenis ini dapat dibedakan atas laporan formal atau laporan laporan panjang (pada umumnya lebih dari 10 halaman) dan laporan nonformal atau laporan singkat.
4. Laporan menurut Keasliannya
Laporan yang terdiri dari laporan otoritas, laporan sukarela, laporan swasta, dan laporan publik. Laporan otoritas yang dibuat atas dasar permintaan atau kuasa dari orang lain; laporan sukarela disusun atas inisiatif dari pembuat laporan itu sendiri; laporan swasta adalah laporan yang dibuat oleh organisasi/perusahaan swasta; dan laporan publik disusun oleh lembaga/organisasi pemerintah atau lembaga yang dibiayai oleh negara.
5. Laporan menurut Frekuensinya
Laporan menurut frekuensinya terdiri dari laporan berkala yaitu laporan yang disusun secara harian, mingguan, bulanan, semesteran, dan tahunan. Contoh, laporan penjualan harian; sedangkan laporan khusus merupakan laporan atas suatu kejadian yang unik (khusus) seperti munculnya krisis dalam suatu perusahaan.
6. Laporan menurut Jenisnya
Laporan jenis terdiri dari laporan memorandum, laporan surat, laporan dalam bentuk cetakan, dan laporan panjang (laporan formal).
7. Laporan menurut Kegiatan Projek
Laporan macam ini terdiri atas laporan pendahuluan, laporan perkembangan, dan laporan akhir.
8. Laporan menurut Pelaksanaan Pertemuan
Yang termasuk ke dalam laporan jenis ini adalah agenda, resolusi, notulen, dan laporan pertemuan. Agenda adalah suatu dokumen yang ditulis sebelum suatu pertemuan berlangsung, dan biasanya terdiri dari jadwal pelaksanaan dan topik yang akan dibahas dalam pertemuan sehingga akan membantu peserta dalam mempersiapkan peserta. Resolusi merupakan laporan singkat yang secara formal berisi pengumuman hasil konsensus dalam suatu pertemuan. Notulen adalah laporan resmi dalam suatu pertemuan yang telah berlangsung yang mencakup semua hal yang terjadi dalam suatu pertemuan. Laporan pertemuan merupakan laporan resmi yang mencakup bahasan yang lebih luas dan berisi hasil pertemuan atau konfrensi penting.
B. Isi laporan bisnis
1. Pendahuluan
Dalam hal pendahuluan dapat dipertimbangkan beberapa hal seperti:
a. Pemberi kuasa : individu atau organisasi yang meminta laporan
b. Layout atau presentasi : informasi kepada pembaca tentang apa saja yang akan di bahas.
c. Masalah : diformulasikan awal pada pendahuluan sebelum maksud dan tujuan laporan bisnis disampaikan.
d. Maksud : point terpenting dalam pelaporan bisnis
e. Ruang lingkup : berhubungan dengan luas cakupan atau batas bahasan
f. Metodologi : metode pengumpulan informasi
g. Sumber-sumber; sumber dalam pelaporan bisnis baik lisan maupun tertulis.
h. Latar belakang : jika pembaca dianggap perlu mengetahui latar belakang maka,wajib disampaikan.
i. Definisi istilah : menjelaskan beberapa istilah yang perlu dijelaskan
j. Keterbatasan : dalam dana , waktu dan sumber yang tersedia
k. Rekomendasi
Untuk laporan singkat beberapa unsur tersebut dapat digabung menjadi satu atau dua paragraf dengan atau tanpa judul pendahuluan tapi biasanya bagian “pendahuluan ini dibuat sesuai dengan kebutuhan dan keinginan dari perusahaan tersebut”.
2. Teks/isi
Bagian terpanjang dari suatu laporan bisnis sehingga maksud dari laporan bisnis dapat dimengerti.
3. Penutup
Bagian penutup berfungsi untuk merangkum laporan secara menyeluruh, mengambil kesimpulan, atau memberi rekomendasi.
a. Rangkuman
Berisi ringkasan pembahasan secara menyeluruh.kadang kala hanya berisi point-poin yang penting, kekuatan dan kelemahan atau manfaat dan kerugian.
b. Kesimpulan
Berisi evaluasi secara ringkas fakta – fakta yang dibahas tanpa memasukkan pendapat pribadi kita sebagai penulis
c. Rekomendasi
Menyarankan suatu program tindakan yang didasarkan pada kesimpulan yang dibuat.
d. Rencana Tindakan
Merupakan pernyataan terakhir yang mencakup waktu pelaksanaan program, anggaran yang diperlukan dan orang-orang yang bertanggung jawab terhadap program yang dilaksanakan.
C. Bagaimana Cara Pembuatan Bisnis Yang Baik ?
Langkah1
Gambarkan produk atau jasa yang Anda tawarkan. Bagian ini harus digunakan untuk membahas dengan intensif produk atau jasa yang Anda jual, dan menjelaskan keuntungan apa saja yang dapat diperoleh konsumen. Selain itu, cantumkan bagaimana dan di mana produk Anda akan dibuat. Jika Anda menjalankan suatu usaha eceran, pastikan bahwa Anda berikan rincian mengenai lokasi usaha dan demografi wilayah. Di samping itu, Anda harus memasukkan informasi tentang persaingan yang Anda hadapi, dan sebutkan pula kendala dan tantangan yang harus diatasi sebelum produk itu mampu mencapai pasaran.
Langkah2
Analisis pasar Anda di bagian ini. Sertakan informasi mengenai kebutuhan pelanggan, bagaimana Anda berkeinginan untuk mencapai pelanggan, bagaimana Anda berencana untuk mengiklankan produk atau jasa yang Anda tawarkan, dan sebanyak apa uang yang hendak Anda belanjakan untuk menegaskan besar dan pertumbuhan potensi pasar yang Anda garap. Anda harus sertakan juga rencana detil yang menunjukkan bagaimana Anda akan menyalurkan barang hingga ke tangankonsumen.
Langkah3
Tentukan persaingan Anda dan jelaskan keuntungan yang usaha Anda miliki dari pesaing dalam ceruk pasar yang disasar. Bagian ini dianggap penting bagi investor dan Anda harus gunakan sebagai sarana untuk menonjolkan kekuatan usaha Anda dan kelemahan pesaing Anda. Namun, penting juga untuk tetap realistis dan jujur terhadap diri sendiri dan pihak yang akan menjadi sumber dana Anda.
Langkah4
Gambarkan struktur, manajemen, dan strategi operasional perusahaan Anda. Di sini, berikan penjelasan mengenai manufaktur, pembelian, pemilihan staf, dan pemerolehan peralatan yang diperlukan dan fasilitas untuk usaha Anda. Anda harus menyertakan informasi mengenai bagaimana Anda akan membangun hubungan dengan vendor dan menonjolkan pengalaman tim manajemen Anda. Investor ingin mengetahui apakah tim manajemen Anda memahami pasar dan produk, serta memiliki pengalaman yang diperlukan untuk memulai usaha dengan baikdanmenjalankannya.
Langkah5
Berikan informasi keuangan yang akurat dan mendetil untuk digunakan oleh investor potensial. Anda diwajibkan untuk memberikan informasi keuangan prospektif (masa datang) dan historis (masa lalu). Ini juga termasuk laporan keuangan dan laporan kas setiap tahun selama usaha Anda telah berjalan (biasanya 3 hingga lima tahun) dan Anda harus menjelaskan secara langsung ekspektasi dan pendapatan yang diharapkan di masa datang. Jaminan yang tersedia harus didaftar karena bisa menjadi sebuah faktor saat Anda mencoba untukmendapatkanpendanaan.
Langkah6
Ciptakan ringkasan eksekutif yang persuasif. Ini bisa ditambahkan di bagian awal rencana bisnis, tetapi bisa dibuat di akhir penulisan rencana bisnis. Ringkasan eksekutif ini sebaiknya memuat informasi mengenai sejarah perusahaan, garis besar tujuan Anda, deskripsi produk atau jasa, informasi mengenai pasar dan taksiran pertumbuhan, ringkasan mengenai tim manajemen Anda, dan sebuah pernyataan kuat mengenai kekuatan usaha dan mengapa Anda menginginkannya berhasil. Ringkasan eksekutif ini sebagian besar ialah rangkuman rencana bisnis Anda. Bedanya, ia harus ditulis sedemikian rupa agar pembaca (investor) untuk membaca lebih lanjut hingga selesai. Batasilah ringkasan eksekutif menjadi satu atau dua halaman.
Gambarkan produk atau jasa yang Anda tawarkan. Bagian ini harus digunakan untuk membahas dengan intensif produk atau jasa yang Anda jual, dan menjelaskan keuntungan apa saja yang dapat diperoleh konsumen. Selain itu, cantumkan bagaimana dan di mana produk Anda akan dibuat. Jika Anda menjalankan suatu usaha eceran, pastikan bahwa Anda berikan rincian mengenai lokasi usaha dan demografi wilayah. Di samping itu, Anda harus memasukkan informasi tentang persaingan yang Anda hadapi, dan sebutkan pula kendala dan tantangan yang harus diatasi sebelum produk itu mampu mencapai pasaran.
Langkah2
Analisis pasar Anda di bagian ini. Sertakan informasi mengenai kebutuhan pelanggan, bagaimana Anda berkeinginan untuk mencapai pelanggan, bagaimana Anda berencana untuk mengiklankan produk atau jasa yang Anda tawarkan, dan sebanyak apa uang yang hendak Anda belanjakan untuk menegaskan besar dan pertumbuhan potensi pasar yang Anda garap. Anda harus sertakan juga rencana detil yang menunjukkan bagaimana Anda akan menyalurkan barang hingga ke tangankonsumen.
Langkah3
Tentukan persaingan Anda dan jelaskan keuntungan yang usaha Anda miliki dari pesaing dalam ceruk pasar yang disasar. Bagian ini dianggap penting bagi investor dan Anda harus gunakan sebagai sarana untuk menonjolkan kekuatan usaha Anda dan kelemahan pesaing Anda. Namun, penting juga untuk tetap realistis dan jujur terhadap diri sendiri dan pihak yang akan menjadi sumber dana Anda.
Langkah4
Gambarkan struktur, manajemen, dan strategi operasional perusahaan Anda. Di sini, berikan penjelasan mengenai manufaktur, pembelian, pemilihan staf, dan pemerolehan peralatan yang diperlukan dan fasilitas untuk usaha Anda. Anda harus menyertakan informasi mengenai bagaimana Anda akan membangun hubungan dengan vendor dan menonjolkan pengalaman tim manajemen Anda. Investor ingin mengetahui apakah tim manajemen Anda memahami pasar dan produk, serta memiliki pengalaman yang diperlukan untuk memulai usaha dengan baikdanmenjalankannya.
Langkah5
Berikan informasi keuangan yang akurat dan mendetil untuk digunakan oleh investor potensial. Anda diwajibkan untuk memberikan informasi keuangan prospektif (masa datang) dan historis (masa lalu). Ini juga termasuk laporan keuangan dan laporan kas setiap tahun selama usaha Anda telah berjalan (biasanya 3 hingga lima tahun) dan Anda harus menjelaskan secara langsung ekspektasi dan pendapatan yang diharapkan di masa datang. Jaminan yang tersedia harus didaftar karena bisa menjadi sebuah faktor saat Anda mencoba untukmendapatkanpendanaan.
Langkah6
Ciptakan ringkasan eksekutif yang persuasif. Ini bisa ditambahkan di bagian awal rencana bisnis, tetapi bisa dibuat di akhir penulisan rencana bisnis. Ringkasan eksekutif ini sebaiknya memuat informasi mengenai sejarah perusahaan, garis besar tujuan Anda, deskripsi produk atau jasa, informasi mengenai pasar dan taksiran pertumbuhan, ringkasan mengenai tim manajemen Anda, dan sebuah pernyataan kuat mengenai kekuatan usaha dan mengapa Anda menginginkannya berhasil. Ringkasan eksekutif ini sebagian besar ialah rangkuman rencana bisnis Anda. Bedanya, ia harus ditulis sedemikian rupa agar pembaca (investor) untuk membaca lebih lanjut hingga selesai. Batasilah ringkasan eksekutif menjadi satu atau dua halaman.
KESIMPULAN
Laporan bisnis adalah suatu laporan yang bersifat netral, memiliki tujuan yang jelas serta menyajikan fakta kepada seseorang atau lebih dalam rangka mencapai tujuan bisnis tertentu.
Sedangkan menurut Himstreet dan Baty dalam bukunya “Busines Comunications” mendefenisiskan laporan bisnis sebagai penyampaian informasi dari suatu bagian organisasional atau dari satu institusi/ lembaga ke lembaga lain untuk membantu pengambilan keputusan atau pemecahan masalah. Suatu laporan dapat berbentuk tertulis ataupuan lisan ataupun keduanya (lisan dan tertulis). Laporan tertulis biasanya mendahului penyajian secara lisan yang didasarkan pada dokumen tertulis.
Sumber:
Adler, Ronald B and Jeanne M. Elmhorst.1996. Communication at Work: Principles and practices for Business and Professions Fifth Edition. New York: McGrawH-Hill.
Curtis, dan B. James J. Floyd and Jerry L. Winsor. 1996. Business and Professional Communication (Terjemahan) Jakarta: PT. Rosda Jayaputra
Buatlah Surat Penawaran Barang, Jasa dan Kerjasama
PT. BAHAGIA SEJAHTERA
Jl. Ir. Juanda / 17 Kec. Sukmajaya
Depok – Telp. (021) 77835479
Email: puteri.arindya@gmail.com
|
Depok, 20 April 2016
Perihal : Penawaran Barang
Lampiran : 1 Berkas (Brosur Rincian Barang)
Kepada PT. Abadi Jaya
Di Semarang
Dengan Hormat,
Dengan surat ini, kami bermaksud memperkenalkan PT. Bahagia Sejahtera yang bertempat di Jl. Ir. Juanda No.17 Sukmajaya, Depok. Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang ‘Sepatu Khusus Wanita’ dan telah bekerjasama dengan berbagai perusahaan ternama di Jakarta dan kota-kota besar yang ada di Indonesia.
Berdasarkan informasi yang kami peroleh, PT. Abadi Jaya adalah perusahaan yang menjual berbagai produk wanita yang sedang berkembang dan membutuhkan pasokan sepatu wanita dengan kualitas terbaik dan harga bersaing. Sehubungan dengan hal tersebut, kami bermaksud mengajukan penawaran untuk menjadi pemasok sepatu wanita di perusahaan yang Bapak/Ibu kelola.
Kami berharap penawaran ini dapat terwujud dalam bentuk kerjasama sehingga dapat menguntungkan kedua belah pihak. Sebagai bahan pertimbangan, pada lampiran brosur tercantum jenis, kode, ukuran, warna, serta harga yang kami tawarkan. Jika perusahaan Bapak/Ibu berminat, kami siap melakukan pembicaraan yang lebih lanjut.
Demikian surat penawaran ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Hormat Kami,
(PT. BAHAGIA SEJAHTERA)
RINCIAN BARANG
JENIS
|
Flatshoes
|
Running Shoes
|
Boots
|
KODE
|
F-231
|
R-332
|
B-433
|
UKURAN
|
36-41
|
37-42
|
36-41
|
WARNA
|
Merah, Biru Tua, Coklat, Hitam
|
Hitam, Merah Muda, Putih
|
Cokelat, Hitam
|
HARGA
|
Rp. 100.000
|
Rp. 250.000
|
Rp. 200.000
|
PT. BAHAGIA SEJAHTERA
Jl. Ir. Juanda / 17 Kec. Sukmajaya
Depok – Telp. (021) 77835479
Email: puteri.arindya@gmail.com
|
Depok, April 20th 2016
Subject : Supply of Goods
Attachment : 1 file (Brochure Detail Item)
Dear PT. Abadi Jaya
In Semarang
With honor,
With this letter, we intend to introduce PT. Bahagia Sejahtera located in Jl. Ir. Juanda No.17 Sukmajaya, Depok. We are a company engaged in the field ‘Shoes For Women’and has been worked with various reputable companies in Jakarta and also major cities in Indonesia.
According to the information we got, PT. Abadi Jaya is a company that sells a variety of kids product that are growing rapidly and need a supply of kids’ shoes with the best quality and competitive price. Related to this, we intend to submit a bid to become the supplier of women's shoes in the company which Mr/Mrs governance.
We hope this deals can be realized as the form of cooperation that could advantageous for both parties. As consideration, the attachment brochure listed types, codes, size, colors and prices we offer. If the company of Mr/Mrs is interested, we are ready to talk further.
Thus, this offer letter we submit. For your attention and cooperation, we say thank you.
Best Regards,
(PT. ABADI JAYA)
DETAILS PRODUCT
TYPE
|
Flatshoes
|
Running Shoes
|
Boots
|
CODE
|
F-231
|
R-332
|
B-433
|
SIZE
|
36-41
|
37-42
|
36-41
|
COLOR
|
Red, Navy, Black, Brown
|
Black, Pink, White
|
Brown, Black
|
PRICE
|
IDR. 100.000
|
IDR. 250.000
|
IDR. 200.000
|
PT. BAHAGIA SEJAHTERA
Jl. Ir. Juanda / 17 Kec. Sukmajaya
Depok – Telp. (021) 77835479
Email: puteri.arindya@gmail.com
Depok, 9 April 2016
Hal : Penawaran
Lampiran : 1 proposal
Kepada Yth.
CEO/Dirut PT. Dirgahayu Indonesia
Dengan Hormat,
Kami adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang teknologi informasi khususnya dalam pengembangan web dan multimedia. Kami berkeinginan untuk memperkenalkan layanan kami kepada perusahaan Bapak/Ibu, dengan harapan akan menjalin kerjasama pada pengembangan Teknologi Informasi khususnya dalam pengembangan web dan multimedia sebagai sarana publikasi maupun promosi untuk perusahaan Bapak/Ibu.
Besar harapan kami untuk menjalin kerjasama dengan perusahaan Bapak/Ibu,
Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terimakasih.
Hormat Kami,
PT. Bahagia Sejahtera
PT. BAHAGIA SEJAHTERA
Jl. Ir. Juanda / 17 Kec. Sukmajaya
Depok – Telp. (021) 77835479
Email: puteri.arindya@gmail.com
Depok, April 9th 2016
Re: Offer
Annex : 1 proposal
Dear.
CEO / Managing Director of PT. Dirgahayu Indonesia
With respect,
We are a company engaged in the field of information technology , especially in web development and multimedia . We wish to introduce our services to the company Mr / Ms , hoping to establish cooperation in the development of information technology , especially in the web development and multimedia as a means of publicity and promotions for the company Mr. / Ms .
We hope to establish cooperation with the company Mr / Ms ,
For your attention and cooperation, we say thank you.
Best regards,
PT . Bahagia Sejahtera
PT. BAHAGIA SEJAHTERA ELEKTRONIK
Jl. Ir. Juanda / 17 Kec. Sukmajaya
Depok – Telp. (021) 77835479
Email: puteri.arindya@gmail.com
Depok, 23 April 2016
Perihal : Penawaran Kerjasama
Lampiran : 1 Berkas
Kepada PT. Sakti Mulya
Di Jakarta
Dengan Hormat,
Dengan surat ini, kami bermaksud memperkenalkan PT. Bahagia Sejahtera yang bertempat di Jl. Ir. Juanda No.17 Sukmajaya, Depok. Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang elektronik dan telah bekerja sama dengan berbagai perusahaan ternama di Jakarta dan kota-kota besar yang ada di Indonesia.
Berdasarkan informasi yang kami peroleh, PT. Sakti Mulya adalah perusahaan yang bergerak di bidang periklanan yang sedang berkembang dan membutuhkan proyektor sebagai sarana mempresentasikan jasa yang perusahaan Bapak/Ibu tawarkan kepada pelanggan. Sehubungan dengan hal tersebut, kami bermaksud mengajukan penawaran kepada perusahaan Bapak/Ibu untuk bekerja sama dengan perusahaan kami yaitu menggunakan proyektor yang dibuat oleh perusahaan kami sebagai sarana presentasi.
Kami berharap penawaran ini dapat terwujud dalam bentuk kerja sama sehingga dapat menguntungkan kedua belah pihak. Jika perusahaan Bapak/Ibu berminat, kami siap melakukan pembicaraan yang lebih lanjut.
Demikian surat penawaran ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerja samanya kami ucapkan terima kasih.
Hormat Kami,
(PT. BAHAGIA SEJAHTERA ELEKTRONIK)
PT. BAHAGIA SEJAHTERA ELEKTRONIK
Jl. Ir. Juanda / 17 Kec. Sukmajaya
Depok – Telp. (021) 77835479
Email: puteri.arindya@gmail.com
|
Depok, April 23rd 2016
Subject : Cooperation Deals Goods
Attachment : 1 file
Dear PT. Sakti Mulya
in Jakarta
With honor,
Through this letter, we would like to introduce our company, PT. Bahagia Sejahtera located in Jl. Ir. Juanda No.17 Sukmajaya, Depok. We are a company engaged in the field of electronics and has collaborated with various reputable companies in major cities in Indoenesia.
According to the information we got, PT. Sakti Mulya is an advertising company is growing rapidly that require projectors as a medium to present the services that offered by the company of Mr./Mrs. to the client. In connection with this, we intend to submit a bid to the company of Mr./Mrs. to be cooperated with our company by using the projectors made by our company as a medium of presentation.
Our expectation is that this offer can be realized in the form of cooperation that could benefit both parties.
So this offer letter we submit, for your attention and cooperation, we say thank you.
Best regards,
(PT. BAHAGIA SEJAHTERA ELEKTRONIK)
